Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez KEITO.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, KEITO livre dans toute l'Europe et à l'international. Les frais de port et les délais varient selon le pays de destination et sont calculés lors du paiement.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez KEITO, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des normes sociales.