Retours & Échanges
Chez KEITO, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos articles.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé.
Déclarez le retour
Rendez-vous sur votre espace client dans la section 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et imprimer votre bon de retour.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour vérifié par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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